Centro de Soporte
¿Tenés alguna duda o problema? Estamos acá para ayudarte.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta Es Mi Prode?+
La app es gratuita para descargar. Crear un torneo tiene un costo de USD $8. Una vez creado, podés invitar a todos los participantes que quieras sin costos adicionales.
¿Cómo creo un torneo?+
Desde la pestaña "Torneos" en la app, tocá el botón "+ NUEVO". Elegí una competición oficial o creá un torneo personalizado. Definí las reglas y compartí el código con tus amigos.
¿Cómo me uno a un torneo existente?+
Podés buscar torneos públicos desde la pantalla de inicio o usar un código de invitación que te haya compartido el creador del torneo.
¿Hasta cuándo puedo hacer mis predicciones?+
Las predicciones se cierran cuando empieza el primer partido de la fecha. Asegurate de completar tus pronósticos antes del inicio.
¿Cómo funciona el sistema de puntos?+
Cada torneo puede tener su propio sistema de puntos. Por defecto: resultado exacto (5 pts), resultado correcto sin goles exactos (3 pts). El creador del torneo puede personalizar estos valores.
¿Puedo eliminar mi cuenta?+
Sí, podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde nuestra página de eliminación de cuenta o enviándonos un email a soporte@esmiprode.com. Todos tus datos serán eliminados en un plazo de 30 días hábiles.
¿Es Mi Prode es una casa de apuestas?+
No. Es Mi Prode es una plataforma de entretenimiento. No se involucra dinero real en ningún aspecto. Los puntos y rankings son exclusivamente para diversión y competencia amistosa entre amigos.
¿Cómo recibo notificaciones?+
La app te enviará recordatorios antes de cada fecha para que no te olvides de hacer tus pronósticos. Podés activar o desactivar las notificaciones desde la configuración de tu dispositivo.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te respondemos lo antes posible.
soporte@esmiprode.com →